Bitpanda avis

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Bitpanda est l’un des principaux marchés de crypto-monnaie en Europe, offrant un accès sécurisé à l’achat ou à la vente de crypto-monnaies à tout moment de la journée. Cette plateforme existe depuis 2014, conservant une solide réputation au fil des ans. Le seul inconvénient est qu’ils facturent des frais de transaction élevés. Si vous recherchez une alternative plus compétitive, consultez notre page d’évaluation sur Bitvavo.

Bitpanda a pour objectif de rendre le processus d’achat et de vente de crypto-monnaies comme Bitcoin aussi simple, rapide et sécurisé que possible. L’équipe d’ingénieurs de la plate-forme optimise et étend constamment les services pour garantir que la société atteigne cet objectif et reste à la pointe des échanges européens en matière de crypto-monnaie.

Introduction à Bitpanda

Bitpanda GmbH est basée à Vienne, en Autriche. Cette société fintech est spécialisée dans l’achat et la vente de crypto-monnaies telles que Bitcoin. Grâce à ses plus de 850 000 utilisateurs, il est désormais le principal courtier de détail pour Litecoin, Bitcoin, Ethereum et d’autres en Europe. L’équipe de plus de 21 nationalités compte plus de 60 membres, faisant de Bitpanda un effort mondial.

L’idée de Bitpanda a commencé en 2013 lorsque les membres fondateurs ont découvert qu’il était toujours extrêmement difficile d’acheter des crypto-devises en Europe. Eric Demuth, Christian Trummer et Paul Klanscheck ont décidé de résoudre ce problème en créant Bitpanda. Tout a commencé par une coordination poussée en concertation avec les autorités locales. Bitpanda était connue sous le nom de Coinimal GmbH lors de son lancement en décembre 2014.

Bitpanda avis
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Services Bitpanda

Bitpanda propose plusieurs services qui pourraient être divisés de la manière suivante:

  1. Services de courtage
    Bitpanda propose un service de courtage qui permet à ses clients d’acheter et de vendre des crypto-devises. En gros, cela signifie que Bitpanda vous fournit les pièces directement, contrairement à une plate-forme de négociation où vous interagissez avec d’autres commerçants. La société facture pour ses services une prime supérieure au prix du marché.
  2. Service de portefeuille
    Bitpanda propose à tous ses utilisateurs des portefeuilles pouvant être utilisés pour stocker les cryptomonnaies prises en charge. En proposant cela, les utilisateurs ne doivent créer qu’un compte Bitpanda et sont prêts à acheter plusieurs crypto-devises. En outre, ils pourraient à tout moment vendre les crypto-monnaies sur la plate-forme Bitpanda. Cependant, pour des raisons de sécurité, les recommandations recommandent de stocker les clés privées pour vous-même.
  3. Bitpanda Metals 
    Ce service vous permet de diversifier votre portefeuille avec des métaux précieux protégés physiquement et à 100%. Vous pouvez également échanger de l’or et de l’argent avec tout autre actif numérique sur Bitpanda. 

En plus de ce qui précède, Bitpanda envisage de lancer prochainement sa propre plateforme de trading.

Crypto-monnaies supportées

Bitpanda prend en charge l’achat et la vente des crypto-devises suivantes:

0x (ZRX), Augur (REP), Basic Attention Token (BAT), Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Cardano (ADA), Chainlink (LINK), Dash (DASH), Ethereum (ETH), Ethereum Classic (ETC), EOS (EOS), IOTA (MIOTA), Komodo (KMD), Lisk (LSK), Litecoin (LTC), NEM (XEM), NEO (NEO), OmiseGO (OMG), Pantos (PAN), Ripple (XRP), Stellar (XLM), Tether (USDT), Tezos (XTZ), Tron (TRX), USD Coin (USDC), Waves (WAVES), Zcash (ZEC)

Honoraires

En utilisant les services Bitpanda, plusieurs frais pourraient être dus. Vous trouverez ci-après un aperçu des frais correspondants. 

Méthodes de payement

Avant de pouvoir acheter des crypto-monnaies sur la plateforme Bitpanda, vous devez déposer des monnaies fiduciaires sur votre compte Bitpanda. Bitpanda prend en charge plusieurs devises fiduciaires telles que le CHF, l’EUR, la GBP et l’USD.

Les devises Fiat peuvent être déposées gratuitement avec un virement SEPA. Toutefois, les virements bancaires SEPA pouvant prendre 1 à 2 jours ouvrables, Bitpanda propose également plusieurs autres modes de paiement. Plus spécifiquement, Bitpanda propose les modes de paiement suivants:

Mode de paiementFraisTemps de traitement
Cash (Bitpanda en déplacement)2,99%Instantané
Carte de crédit1.50% Instantané
EPS0.25 EUR + 2.00% (Max: 2:00 EUR) Instantané
GiroPay 0.25 EUR + 2.00% (Max: 2:00 EUR) Instantané
iDEAL0.30 EURInstantané
Netteler0.90 EUR + 3.60%Instantané
Virement bancaire SEPAGratuit1 – 2 jours ouvrables
Skrill1.00 USD + 3.60% Instantané
Sofort1.99% Instantané
Zimpler0,5%Instantané

Les utilisateurs de Bitpanda peuvent également avoir à payer des frais non facturés par la plateforme elle-même. Si, par exemple, votre compte bancaire ou votre carte de crédit est dans une devise autre que l’EUR, la GBP, l’USD ou le CHF, votre banque peut facturer des frais de conversion. Il est également possible que ceux qui choisissent d’utiliser une carte de crédit paient des frais auprès de leurs fournisseurs, y compris des frais potentiels d’avance en espèces. 

Frais de négociation

Bitpanda facture les frais suivants pour l’exécution de transactions sur sa plate-forme:

  • 1,49% pour l’achat de crypto-devises.
  • 1,29% pour la vente de crypto-devises.

Les frais sont déjà intégrés au prix en temps réel, de sorte qu’ils sont en quelque sorte invisibles pour l’utilisateur. C’est bien, car vous savez exactement combien vous allez payer. D’autre part, cela déforme parfois le prix réel de la crypto-monnaie.

Si vous recherchez un échange moins cher, consultez notre page de commentaires sur Bitvavo.

Frais de dépôt et de retrait de crypto-monnaie

Comme Bitpanda propose des portefeuilles hébergés, il est possible de déposer des crypto-devises sur votre compte Bitpanda. Vous pouvez également retirer ces crypto-monnaies de votre compte Bitpanda vers n’importe quel portefeuille externe. Des frais peuvent s’appliquer pour l’exécution de ce type de transaction. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des frais qui pourraient s’appliquer. 

Compte Bitpanda & Vérification

Pour créer un compte chez Bitpanda, il est nécessaire de passer plusieurs contrôles KYC et AML. Ceux-ci incluent, entre autres, les suivants:

  • Fournir des informations personnelles.
  • Télécharger une pièce d’identité.
  • Passer une vérification vidéo.

Ce n’est que si les étapes mentionnées ci-dessus ont été réussies qu’il est possible de créer un compte et d’acheter ou de vendre plusieurs crypto-devises. Bien que le processus d’intégration soit assez lourd, la bonne nouvelle est qu’il n’y a presque plus de limites une fois que vous avez créé un compte vérifié. 

Pays pris en charge

Bitpanda est ouvert à tous les utilisateurs du monde entier, mais certaines opérations sont limitées. L’achat de crypto-monnaies n’est actuellement disponible que pour les résidents de l’UE membres du SEPA. Cela signifie la plupart des membres de l’UE plus l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège, la Suisse et Monaco. Les utilisateurs situés en dehors de l’UE peuvent utiliser leur compte pour stocker et envoyer des données cryptographiques. Ils peuvent également vendre de la crypto-monnaie ou recevoir des paiements via Neteller. 

Assistance clientèle et avis

Bitpanda offre une base de connaissances en ligne pour les questions les plus courantes et une assistance par courrier électronique dédiée pour des problèmes spécifiques.

Ce qui est vraiment intéressant à voir, c’est que dans un espace où la plupart des échanges de crypto-devises obtiennent au mieux une note moyenne de la clientèle, Bitpanda le tue avec un score moyen de 4 étoiles sur TrustPilot, et ce n’est pas une chose à prendre à la légère.

Les principales plaintes concernant l’entreprise portent sur le long délai d’attente pour obtenir une assistance, le processus de vérification et les fonds manquants. Cependant, il semble que le support de Bitpanda prenne l’habitude de répondre à chaque critique personnellement, ce qui est un bon signe.

Bitpanda Trustpilot avis
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Conclusion

Bitpanda est un bon mélange d’une entreprise réputée, d’un service rapide et d’une alternative peu coûteuse aux autres courtiers en crypto-monnaie. Cependant, comparé aux échanges, les frais chez Bitpanda sont substantiels (dans certains cas, ils sont même 5 fois plus élevés).

L’équipe semble avoir acquis une bonne réputation au sein de la communauté depuis la création de la société en 2014 et il est très rafraîchissant de trouver un échange avec un retour client aussi positif.

Bitpanda est une option très sûre pour les débutants et les bitcoins expérimentés. Cependant, leurs frais sont élevés par rapport à des bourses telles que Bitvavo, ce qui représente un inconvénient majeur pour l’investisseur ou le trader actif.

Advantages

  • Débutant amical.
  • Grand nombre de pièces et autres actifs.
  • Grande variété d’options de paiement.

Inconvénients

  • Les frais sont trop élevés pour les traders actifs.
  • L’achat de cryptomonnaies est limité aux membres européens

Commencer

Si vous vivez en Europe et que vous souhaitez essayer Bitpanda, rendez-vous sur le site Web de Bitpanda et sélectionnez Démarrer. Ici, vous serez invité à vous inscrire avant de commencer votre projet de crypto-monnaie.

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